Вопросы и ответы

Сколько стоит размещение

Публикация бесплатна: 30 дней для продажи и 15 дней для посуточной аренды. Платить нужно только за продвижение и продление.

Почему объявление на проверке

Каждое объявление смотрит модератор — так на витрину не попадают дубли, чужие объекты и телефоны в описании. Обычно проверка занимает до трёх часов.

Почему нельзя разместить больше пяти объектов

Ограничение в пять активных объявлений о продаже отсекает поток однотипных публикаций от агентств. Для аренды лимит отдельный.

Что такое баллы

Внутренняя валюта платформы: 1 балл = 1 ₸. Баллы не сгорают и не передаются другим пользователям.

Как пожаловаться на посредника

Откройте карточку объявления и нажмите «Сообщить, если ответил риелтор». Обращения от разных покупателей суммируются.

Как удалить аккаунт

Напишите в Службу заботы. Удаление необратимо: объявления и история операций будут потеряны.

Вопрос по платформе? Напишите — поможем.